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  • 2017-10-19 09:20:23 梁伟平

    HD-U41的软件有吗?我应该是下哪个?

    你好,U41 用HD2014,下载链接: http://www.huidu.cn/download/showdownload.php?lang=cn&id=22
  • 2017-10-18 02:49:01 HD-A3

    HD-A3 用什么版本可以控制呢。请指点或提供下载。

    你好,A3 用 HD2013,http://www.huidu.cn/download/showdownload.php?lang=cn&id=23 这有下载。
  • 2017-10-15 12:25:56

    您好,我的卡是HD-U63,原来的电脑坏了,我安装了2016软件,导出后显示的是乱码,且没有正常的字,求指导

    您好,乱码是因为在硬件设置中选择的扫描文件不对。 【屏参设置】,密码168→【硬件设置】→在【常用智能设置】选择对应扫描文件→【确定】,再导出到U盘。
  • 2017-10-07 18:58:31

    HD-Q41是否可以用HD2016软件?

    你好, Q41是4代卡,不能用HD2016,要用HD2014
  • 2017-10-06 13:01:30 周大业

    请问我使用D10字义计算机完成后输出但U盘,再拔出插入D10出现/程序不匹配/请问如何解决?谢谢

    你好,周先生 软件中,在【设置】→【屏参设置】,把设备型号改成D10即可。
  • 2017-09-27 21:13:21

    我连接了HD-D10的卡,可是用电脑时需要输入密码? 就是点进入硬件设置时需要密码,怎么回事?

    你好,催先生 进入硬件设置的密码是168
  • 2017-09-19 15:41:53 张生

    E62 ,显示屏的右上角显示⑤④③②①然后就不出文字了,这是什么原因?

    张生, 您好, 软件里面 设置了定时开关机,把定时开关机取消。 在HD2016中,选中显示屏,在软件的下方有一个“定时开关机”选项。
  • 2017-09-18 14:03:01 李生

    网线连接电脑和C10,打开软件HDPlayer提示没有发现设备,什么原因?

    李生, 您好,没有发现设备,可能原因如下: a:查看电脑上的网络图标,若出现“X”(或控制卡的的网口灯不正常。正常情况是:橙色常亮,绿色偶尔闪)。 可能原因: 1)控制卡是否运行正常。(电源灯常亮,运行灯闪烁) 2)网线是否接触不良; 3)网线是否有问题(换网线); 4)电脑网口驱动有没有装(或安装网口驱动后要重启电脑)。 b.网络图标出“!”,表示网络连接正常。检查是否插错网口。(C10有2个网口,电脑连接"PC"口,靠近USB接口的那个网口) c.关闭电脑防火墙,将控制卡断电5秒,再上电50秒(不要按卡上的测试按键),再打开软件HDPlayer,即可找到设备。 d.若是电脑有2个网口(包括无线),连接控制卡的网口和另一网口IP不能在同一网段。(可以把连接控制卡的网口,设置成自动获取IP,或者禁用另一网口)
  • 2017-09-18 13:15:36

    W63Wifi卡`的无线密码是多少?√

    您好,W63 Wi-Fi密码 默认是8个8 。其他Wi-Fi 也是。
  • 2017-08-31 14:10:17 管理员

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