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没有发现设备

1.查看电脑上的网络图标,若出现“X”(如下图)


可能原因:

1)控制卡是否运行正常。(电源灯常亮,运行灯闪烁)

2)是否插错网口。(A30 C10 C30 A60X  的OUT网口)

3)网线是否接触不良;

4)网线是否有问题(换网线);

5)电脑网口驱动有没有装(或安装网口驱动后要重启电脑

2.网络图标如下图,表示网络连接正常。

此时请将控制卡断电5秒,再上电50秒,等网络图标变成下图,再打开软件HDPlayer,即可找到设备。
注:

1)若是电脑有2个网口(包括无线),连接控制卡的网口和另一网口IP不能在同一网段。(可以禁用另一网口或者将另一个网口改成另一网段)

2)屏未调好前不要按控制卡上的测试按键,否则后进入测试状态,不能发现设备或设备被占用,不能进入硬件设置。(若不小心按了,请将控制卡断电重启即可)

3)关闭电脑防火墙。

3.排查以上问题后,还是没有发现设备,可将控制卡复位。
复位步骤:

1)断电;

2)按照测试按键的同时上电;

3)控制卡上的运行灯会闪得很快,等闪得不快之后,(大概30秒左右)松开按键。

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